Política de Privacidad de Originalbaby.es

En Originalbaby.es nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando navegas por nuestra tienda online o realizas una compra.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos Personales

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Originalbaby.es (Inmogestion gonmar SL)
Dirección: Torrejón de Velasco, Madrid, España
Teléfono: +34 634 504 349
Correo electrónico: info@originalbaby.es
NIF/CIF: B85331791

2. Datos Personales que Recopilamos

En Originalbaby.es, recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando visitas nuestra tienda online o realizas una compra:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico.
• Datos de compra: Productos adquiridos, dirección de envío, información de pago (a través de pasarelas de pago seguras).
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación y otros datos relacionados con el uso del sitio web.

3. Finalidades del Tratamiento de tus Datos

Los datos personales que recopilamos tienen las siguientes finalidades:

• Gestión de compras y pedidos: Para procesar y enviar tus pedidos, gestionar devoluciones y realizar las gestiones necesarias.
• Atención al cliente: Para responder a consultas, incidencias y realizar el seguimiento de los pedidos.
• Envío de comunicaciones comerciales: Con tu consentimiento, te enviaremos ofertas, promociones y novedades sobre nuestros productos y servicios. Puedes darte de baja en cualquier momento desde los correos electrónicos que enviamos.
• Mejora de la experiencia de usuario: Analizar tu navegación para mejorar nuestros servicios y personalizar la oferta.

4. Base Legal para el Tratamiento de tus Datos

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Para el procesamiento y envío de los productos adquiridos.
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales, encuestas y promociones. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Como el cumplimiento de normativas fiscales y de comercio electrónico.

5. Cómo Recopilamos tus Datos

Recopilamos tus datos a través de:

• Formularios en el sitio web: Cuando realizas un pedido, te registras o nos contactas.
• Cookies: Usamos cookies para mejorar la experiencia de usuario en nuestra web, personalizar los contenidos y analizar el tráfico. Puedes configurar tu navegador para que las cookies no se guarden, pero algunas funciones de la web podrían no funcionar correctamente.
• Redes Sociales: Si interactúas con nosotros a través de redes sociales, también podremos acceder a tus datos de perfil según los permisos establecidos por cada plataforma.

6. Conservación de tus Datos Personales

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, y conforme a las normativas legales vigentes (por ejemplo, para cumplir con la legislación fiscal).

• Los datos relacionados con la compra se conservarán durante un mínimo de 6 años, según la legislación fiscal.
• Los datos de contacto y marketing serán conservados hasta que revoques tu consentimiento.

7. Destinatarios de tus Datos

Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Nuestros socios logísticos y entidades bancarias para procesar pagos y realizar el envío de tus productos.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, legales o judiciales.

8. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes los siguientes derechos en relación con el tratamiento de tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos estamos tratando.
• Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
• Derecho de cancelación o supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.
• Derecho de limitación: Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar que tus datos sean transferidos a otro responsable del tratamiento.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de nuestro correo electrónico info@originalbaby.es o llamando al +34 634 504 349.

Si consideras que tus derechos no están siendo respetados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de tus Datos Personales

En Originalbaby.es, nos comprometemos a proteger la seguridad de tus datos personales mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para prevenir el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de los mismos. Utilizamos tecnologías de encriptación y pasarelas de pago seguras.

10. Derecho de Desistimiento

Si deseas ejercer tu derecho de desistimiento y devolver los productos adquiridos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@originalbaby.es o llamando al +34 634 504 349. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias para gestionar la devolución según nuestra política de devoluciones.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Te notificaremos cualquier cambio a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Última actualización: 1 Diciembre del 2024